Lees hoe HiddenJack Jouw Privacy Beschermt

Dit Privacybeleid (hierna te noemen “beleid”) legt uit hoe HiddenJack Casino en haar directe en indirecte dochterondernemingen (gezamenlijk “HiddenJack Casino”, “wij”, “onze”) omgaan met jouw persoonsgegevens.

Dit Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die worden verzameld van geregistreerde gebruikers (“Speler(s)”) die een account hebben op onze website, en van bezoekers van onze website.

Wie zijn wij

De exploitant van deze website is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke omdat wij in het kader van onze zakelijke relatie met jou bepalen hoe en waarom je gegevens worden verwerkt, zoals uitgelegd in dit beleid. Samen met onze gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke bewaren en beveiligen wij de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.

Als je vragen hebt over dit beleid, inclusief verzoeken met betrekking tot het uitoefenen van je privacyrechten en gegevensbescherming, kun je contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) via e-mail op [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Gegevens die je direct aan ons verstrekt

Afhankelijk van hoe je met onze diensten omgaat, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Registratiegegevens: Om een account aan te maken op onze website, moet je ons persoonlijke gegevens verstrekken, waaronder je e-mailadres, geboortedatum, land, telefoonnummer, geslacht, volledige naam, sofinummer, postcode, gebruikersnaam. Bij registratie ontvangen we automatisch je IP-adres en locatiegegevens.
  • Due diligence-gegevens: We verkrijgen je identiteitsbewijs, rijbewijs, paspoort, bewijs van adres, sofinummer, bron van inkomsten/fondsen, bank-ID en financiële overzichten om te voldoen aan onze due diligence en Know Your Customer (KYC) verplichtingen voor leeftijds- en identiteitsverificatie, en om te voldoen aan anti-witwas (AML) en andere wettelijke vereisten.
  • Financiële gegevens: We kunnen je financiële gegevens verkrijgen, zoals bank-ID, IBAN, en betalingsgegevens om stortingen en opnames op je account te faciliteren. Deze gegevens kunnen ook gebruikt worden voor KYC- en AML-doeleinden.

Automatisch verzamelde persoonsgegevens

  • Apparaatgegevens: We ontvangen informatie over het apparaat en de software die je gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, waaronder je IP-adres, besturingssysteemversie en apparaat-ID’s.
  • Gebruiksinformatie: Om te begrijpen hoe je onze diensten gebruikt en om deze te verbeteren, ontvangen we automatisch gegevens over je interacties met onze diensten. Onze servers registreren automatisch gegevens zoals bekeken inhoud, klikken op advertenties, zoekopdrachten en gedeelde links op sociale media.
  • Locatiegegevens: We kunnen je algemene locatie-informatie verzamelen of afleiden wanneer je onze diensten gebruikt.

Persoonsgegevens die we van anderen ontvangen

We kunnen je persoonsgegevens verkrijgen van externe bronnen om onze diensten te personaliseren en/of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer omvatten:

  • Publieke bronnen, zoals openbare databases, sociale media platforms, online media en dergelijke.
  • Derden, zoals financiële instellingen, kredietinstellingen, fraude-preventie-agentschappen en overheidsinstanties. Dit helpt ons bij het verifiëren van je gegevens en het onderzoeken van verdachte activiteiten, vooral voor fraudepreventie en anti-witwasdoeleinden.

Waarom verzamelen wij je gegevens?

We gebruiken de verzamelde persoonsgegevens om:

  • Je onze diensten te bieden.
  • Te reageren op je vragen of verzoeken.
  • Tests uit te voeren, te onderzoeken, problemen op te lossen en gegevens te analyseren om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Risico’s te voorkomen, frauduleuze en illegale activiteiten te detecteren en te beheren.
  • Je marketingberichten, nieuwsbrieven te sturen en onze marketing te personaliseren.
  • Geschillen te beslechten, waaronder onderzoeken door autoriteiten of regelgevende instanties.
  • Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

Juridische gronden voor de verwerking van je gegevens

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving verwerken wij je gegevens wanneer we daarvoor een juridische grondslag hebben. De volgende juridische gronden kunnen relevant zijn:

  • Uitvoering van een contract: We verwerken persoonsgegevens om een contract met jou na te komen. Dit kan betrekking hebben op het aanmaken en onderhouden van je account, communiceren met jou, enz.
  • Wettelijke verplichtingen: We verwerken gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals KYC- en AML-wetgeving, en om risicobeheer en fraudepreventie te ondersteunen.
  • Legitieme belangen: We kunnen persoonsgegevens verwerken voor legitieme zakelijke belangen, zoals het waarborgen van de technische veiligheid van onze systemen en het verbeteren van onze producten en diensten.
  • Toestemming: Met jouw toestemming kunnen we je marketingberichten sturen, aanbiedingen personaliseren, en reclame voor je genereren.

Hoe delen wij je persoonsgegevens?

We kunnen je persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:

  • Interne medewerkers en dochterondernemingen binnen onze groep.
  • Betalingsverwerkers en financiële instellingen.
  • Derde partijen, zoals klantenserviceproviders en leveranciers van hostingdiensten.
  • Marketingpartners en fraude-preventie-instellingen.
  • Openbare instanties, zoals autoriteiten en toezichthouders.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zolang je een account hebt bij ons en om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Na het sluiten van je account worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd wanneer er geen juridische of zakelijke redenen meer zijn om ze te bewaren.

Jouw rechten

Je hebt het recht om toegang te vragen tot, rectificatie, verwijdering en overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of andere legitieme belangen.

Cookies en andere technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over cookies en hoe je je voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij je naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging van gegevens

We nemen beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en misbruik. We evalueren onze praktijken regelmatig om je gegevens veilig te houden.

Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via e-mail: [email protected] of [email protected].